硬盘常见故障及处理 |
| 编辑：上海正达电脑维修服务公司 时间：2013/06/25 字号:大 中 小 |
| 摘要：硬盘常见故障及处理 |
| 硬盘是计算机的主要数据存储体，我们使用电脑的所有数据和所有的软件程序都需要存储和安装在硬盘里。但是由于硬盘属于磁介质和机械的整合，因此硬盘出现故障的原因有很多种，病毒、误操作，甚至一次意外断电都可能使硬盘崩溃。我们按故障类型分成软故障和物理故障，两者的诊断的依据主要是根据电脑开机后的现象及屏幕上出现的提示信息来判断。当硬盘出现故障后，应仔细分析故障现象，判断是属软故障还是物理故障。不要轻易拆开硬盘、拔插控制卡或盲目将硬盘进行低级格式化，这样可能会使故障更复杂，给维修带来障碍。 一、硬盘软故障。 硬盘软故障的定义：不是硬盘的机械零件或电子元器件物理性损坏而引起的故障都是软故障，即硬盘软件故障。如感染病毒、CMOS参数丢失以及误操作等。 1、BIOS检测不能通过，在BIOS中检测不到硬盘，BIOS自检时报告"HDD Controller Failure"，BIOS偶尔能检测到硬盘，BIOS显示的硬盘容量与实际容量不相符。原因及处理：上述故障现象大多是硬盘数据线或者电源线松动、接触不良，硬盘主从盘设置和BIOS设置等原因造成；先检查硬盘的电源线及IDE电数据线是否存在着接触不良，方向接反的问题，接下来用替换法确定问题所在，排除即可。 2、系统启动时，屏幕上出现类似提示信息：“No operation system ；Error load operation system；Missing operation system；Non-system disk or disk error；Disk book failure” 这类错误信息一般是由于硬盘引导扇区的错误引起的，这类故障大多可以通过软件工具修复。在系统的启动过程中，当硬盘的主引导分区检查正确后，根据可自举分区中指出的分区起始地址读DOS系统引导扇区，若读操作失败，则给出“Error load operation system”的出错信息；若能正确读出DOS引导扇区，则系统将检查引导扇区的最后两个字节是否为有效标志“55AA”，若不是，则给出“Missing operation system”的出错信息；如果DOS引导扇区中隐含文件名信息被破坏，或者说引导程序从磁盘根目录的开始扇区读取的前两个文件名不是当前DOS版本的两个系统隐含文件，则给出“Non-system disk or disk error”的出错信息；如果DOS引导扇区记录格式或系统文件因某种原因被破坏，被引导程序读内存时发生读操作错误，则给出“Disk book failure”的出错信息。对于这类故障的排除，可使用DOS命令“SYS C：”，或者KV300、Norton、PCTools等工具软件进行修复。 3、硬盘数据丢失，在使用过程当中或者重启、关机之后数据丢失。这种故障主要原因是误操作和病毒破坏造成。一旦发生数据丢失后不要再对硬盘进行任何操作，使用专业的数据恢复软件可以很大程度上恢复出丢失的数据。当然如果你的数据并不重要的就不必恢复了。 二、硬盘物理故障。 硬盘物理故障的定义：硬盘的机械零件或电子元器件物理性损坏而引起的故障，如硬件冲突、连接故障、磁头组件损坏、控制电路损坏、综合性损坏和扇区物理性损坏(一般称之为物理坏道)等。 故障现象：BIOS设置正确的情况下检测不到硬盘，硬盘啸叫，硬盘发出“哒哒哒”或者“咔嚓咔嚓”和其他不正常的声音，使用过程中频繁丢失数据，电脑蓝屏，不能系统安装等。出现这些现象请不要反复开机检测硬盘，不要反复读写硬盘。因为硬盘一旦出现物理坏道，很容易大面积扩散，反复开机检测硬盘和反复读写硬盘会造成严重的二次损坏。 由于硬盘的电路板高集成度和硬盘磁介质的真空坏境要求，对于硬盘的物理故障，进行维修是比较复杂的，特别是对于非电路部分，对于大多数专业维修人员都非常困难。因此，当出现硬盘物理故障时，我们建议用户把故障硬盘送到维修中心进行返厂维修，或者购买新的硬盘。 |
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